Twitter: Die Goliath-Falle

21. September 2009 abgelegt in Web 2.0

Der Versandhändler OTTO etabliert sich langsam aber sich in der Zwitschergemeinde. Anlässlich der dort geendeten Umfrage kamen wir gestern ins Gespräch. Bei OTTO versucht man auszuloten, welcher Content wirklich relevant für die Zielgruppe ist. Mit diesem Beispiel haben Sie bereits drei Nasenlängen voraus.

1. Das Unternehmen macht sich im Social Media breit
2. Otto bindet die Zielgruppe / Kundschaft in Entscheidungen ein
3. Es findet eine Head-to-Head-Communication (schönes Denglisch) statt

Und auf Punkt 3 möchte ich etwas näher eingehen.
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